Como podemos ajudar?

É a ferramenta que descobre de qual anúncio veio cada lead e cada venda do seu funil de WhatsApp — e devolve essa informação para o Meta e o Google. Ele conecta o seu WhatsApp, registra quem entrou, quem saiu e quem mandou mensagem e, quando a venda cai no checkout, liga o comprador ao anúncio de origem. Assim você sabe o que dá lucro, e as campanhas passam a otimizar para quem compra.

Não. O Sparkle Tracker foi feito para gestores de tráfego e infoprodutores, não para programadores. Tudo é visual: conexão por QR Code, links gerados pelo painel e integrações ativadas com poucos cliques.

No primeiro acesso, o app pergunta qual é o seu tipo de operação, e o botão Setup, no canto inferior direito, guia cada passo. Em resumo: 1) crie a operação; 2) conecte o WhatsApp e marque os grupos do funil como Monitorando; 3) cadastre o pixel do Meta, do Google Ads ou do GA4; 4) coloque o link da operação no anúncio, com as UTMs da campanha; 5) ative a integração do seu checkout para receber as vendas. Guia completo: Como o Sparkle funciona.

Em tempo real. Assim que alguém entra ou sai do grupo, o evento aparece no dashboard. As vendas aparecem assim que o checkout notifica o Sparkle pela integração.

Sim. A lógica de rastreamento de grupos é a mesma nas duas estratégias. No lançamento você enxerga o churn antes da abertura do carrinho; no perpétuo, acompanha diariamente qual anúncio traz comprador.

No painel, abra Conexão WhatsApp → Gerar QR Code. No celular, vá em WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e leia o QR: o Sparkle entra como um aparelho a mais, igual ao WhatsApp Web. Pelo Setup guiado também dá para conectar com um código de 8 dígitos. Depois, em Meus Grupos, marque como Monitorando só os grupos do funil. Ver o guia do WhatsApp.

Não. A conexão é nativa, feita pelo QR Code. Você não precisa contratar API oficial, número extra, chip novo nem programador. Funciona com o número que já administra o seu grupo.

Não. Cada operação tem um tipo: Grupo/Comunidade, em que o lead conta quando a pessoa entra no grupo; 1x1, quando ela manda a primeira mensagem para o seu número; 1x1 A/B, com as conversas divididas entre vários números; e Venda direta, sem WhatsApp no meio — anúncio, página de vendas e checkout, rastreados por scripts na página. Grupo e venda direta estão em todos os planos; a conversa 1x1 começa no Pro.

Sim. Na operação 1x1 A/B, as conversas são divididas entre vários números, cada um com um peso em porcentagem — útil para distribuir leads entre vendedores ou testar números. A quantidade de grupos e de operações depende do plano; veja o comparativo em Planos.

O painel mostra o aviso “WhatsApp desconectado”, e os eventos param de chegar até você reconectar. Para voltar, gere um novo QR Code em Conexão WhatsApp e leia com o celular. Manter o celular do número com internet evita a maioria das quedas. Ver problemas comuns.

Pelo link Sparkle. Cada operação tem um link único, que vai no anúncio ou no botão da sua página no lugar do link do grupo ou do wa.me — basta acrescentar as UTMs da campanha. Quando a pessoa clica, o Sparkle registra a origem (UTMs e o código do clique, fbclid ou gclid), dispara os pixels e leva a pessoa ao grupo. Quando ela entra, a entrada fica ligada àquele clique.

Três eventos principais: entradas (quem entrou, quando e por qual link), saídas (o churn — quem saiu e em que momento) e vendas (quem comprou, em qual checkout e de qual anúncio veio). Tudo consolidado no dashboard em tempo real.

É a diferença entre o que o gerenciador de anúncios diz e o que acontece de verdade: o Meta reporta 100 cliques, mas só 20 pessoas entraram no grupo. Sem medir a entrada, você escala um anúncio que traz clique, não lead. O Sparkle mostra quantos cliques viraram entradas de fato.

O dashboard mostra as saídas em tempo real, com data e horário. Assim você descobre se as pessoas saem logo depois de entrar (público desqualificado), antes da oferta (aquecimento fraco) ou depois dela — e ajusta a rota enquanto a campanha ainda está rodando.

Na operação de Venda Direta o caminho é anúncio, página de vendas e checkout, sem WhatsApp no meio. Não existe link Sparkle: quem rastreia são os scripts que você cola na sua página, copiados em Operações, Scripts e UTMs. Quem inicia o checkout já aparece no painel e no Meta, e a venda confirmada pelo gateway volta ligada ao anúncio. Ver o guia da venda direta.

Sim, até o limite de grupos do seu plano: 1 no Starter, 5 no Pro, 10 no Expert e sob medida no Growth. Na operação de Comunidade, o link manda cada pessoa para o primeiro grupo com vaga, na ordem que você definir, e o Sparkle acompanha as vagas conforme as pessoas entram e saem.

São 35 integrações documentadas: gateways como Hotmart, Kiwify, Eduzz, Monetizze, Braip, Ticto, Cakto, Perfect Pay e Kirvano; e-commerces como Yampi e Cartpanda; os CRMs Sparkle CHRM e Datacrazy; Meta, Google Ads e GA4 para os pixels; além de API REST e webhooks. Veja a lista em Integrações ou o passo a passo de cada uma na documentação.

Quando a venda é aprovada, o seu checkout avisa o Sparkle por webhook. O Sparkle liga a venda ao lead pelo telefone ou pelo e-mail do comprador e atribui a venda ao anúncio de onde aquele lead veio. Em seguida, envia o evento de compra para o Meta e o Google com a origem do clique. Você não precisa fazer nada manualmente.

Se nem o telefone nem o e-mail do checkout baterem com um lead conhecido, a venda chega ao Sparkle, mas aparece sem anúncio ligado. Uma boa prática é orientar o público a usar no checkout o mesmo número de WhatsApp do grupo. Ver problemas comuns.

O rastreamento de vendas e o match automático por anúncio estão em todos os planos, inclusive no Starter. O que começa no Pro é a integração com os checkouts e com os CRMs; a API e os webhooks, no Expert.

Pode, por dois caminhos. O webhook de entrada te dá um endereço com token: você aponta o seu formulário, CRM ou fluxo do n8n, Make e Zapier para ele e diz quais campos correspondem a nome, telefone e e-mail. A API REST faz o mesmo de forma programável, com um token de acesso. Há ainda o webhook de saída, que envia cada evento de lead do Sparkle para o seu sistema. Guias: webhook de entrada e API REST.

A partir do plano Pro você integra checkouts e CRMs. Além disso, nos planos Expert e Growth, a API REST e o webhook de entrada permitem receber leads e vendas de praticamente qualquer sistema; e, em qualquer plano, você pode pedir a integração ao time pelo WhatsApp — novas plataformas entram na lista com frequência.

Em Pixels → Novo Pixel → Meta, cole o ID do pixel e o token de acesso da API de Conversões, gerado no Gerenciador de Eventos da Meta. A partir daí, o Sparkle envia os eventos pelo servidor (Conversions API) quando o lead entra no grupo e quando a venda é confirmada. Use o código de teste para conferir e remova-o antes de rodar tráfego pago. Ver o guia do Meta Ads.

Sim, em todos os planos. No Google Ads, o Sparkle envia conversões offline com o gclid do lead, para o Google otimizar as campanhas. No GA4, os leads e as vendas do funil aparecem nos relatórios. Guias: Google Ads e GA4.

É a integração com o gerenciador do Meta Ads dentro do próprio Sparkle. Você monta regras completas de otimização — por exemplo, pausar um criativo que traz clique mas não traz entrada — e aplica nas campanhas em um clique, sem sair do painel.

Porque medem coisas diferentes. O Meta conta cliques e conversões estimadas; o Sparkle conta pessoas que de fato entraram no grupo e compras confirmadas pelo checkout. A diferença entre os dois é exatamente o "clique fantasma" que você precisa enxergar para escalar com segurança.

O cartão garante sua vaga no teste, mas você não paga nada nos primeiros 7 dias. Se decidir continuar, a cobrança começa automaticamente depois do período gratuito — e você pode cancelar quando quiser, direto pelo painel.

Não. O teste de 7 dias é exclusivo do ciclo mensal. Nos ciclos semestral e anual o desconto de 15% e 25% já vale desde o primeiro dia.

Sim. O upgrade é feito a qualquer momento pelo painel e os novos limites valem na hora. Compare os planos em Planos.

Sua operação não para. Continuamos rastreando normalmente até 10% acima do limite do seu plano — depois disso, te avisamos para fazer o upgrade, sem perder dado no meio do caminho.

Não há fidelidade nem multa. O cancelamento é feito direto pelo painel, sem precisar falar com ninguém, e vale a partir do fim do período já pago.

A assinatura é feita com cartão de crédito, o que permite o teste grátis e a renovação automática. No plano Growth as condições são combinadas com o time.

Não. O Sparkle Tracker apenas observa os eventos de entrada e saída dos grupos para montar os seus relatórios. Ele não dispara mensagens, não interage com os membros e não altera nada no seu WhatsApp.

Sim. Seguimos a LGPD e usamos os dados exclusivamente para o rastreamento da sua operação. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Somente você e as pessoas com acesso à sua conta. Cada operação é isolada das demais, e os dados não são compartilhados com terceiros nem usados para outra finalidade.

A conexão com o WhatsApp é encerrada e o rastreamento para. Se quiser exportar informações antes de cancelar ou solicitar a exclusão dos dados, é só pedir ao suporte.

Pelo WhatsApp +55 11 96511-0412 ou pelo e-mail suporte@sparkletracker.com. Clientes dos planos Expert e Growth têm atendimento prioritário.

É a fila de atendimento dedicada aos planos Expert e Growth: as suas solicitações passam na frente e recebem acompanhamento direto do time, inclusive em configurações de API e Webhook.

Na tela de login, use a opção de recuperar senha e siga as instruções enviadas para o seu e-mail. Se não receber a mensagem, verifique o spam ou fale com o suporte.

Sim, com as operações. Cada operação é a “caixinha” de um funil: tem nome, tipo (grupo, 1x1, 1x1 A/B ou venda direta), link próprio e, se você quiser, pixel próprio. Assim os resultados de funis diferentes não se misturam — ideal para gestores e agências que atendem mais de um cliente. O número de operações depende do plano.